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Willkommen im raffstore24.de Servicecenter

In unserem Servicecenter werden Ihnen alle Fragen beantwortet. Zudem können Sie die Abläufe unseres Unternehmens einsehen und Ihren persönlichen Auftragsstatus jeder Zeit online abrufen. So ermöglichen wir optimalen Service auch außerhalb unserer Öffnungszeiten.

Unser Service

Rund um die Uhr – immer erreichbar: Unser Servicecenter macht es möglich. So können all Ihre Fragen auch außerhalb unserer Öffnungszeiten beantwortet werden.

In unserem Servicecenter stellen wir Ihnen die wichtigsten Informationen zur Bestellung bei raffstore24.de bereit. Außerdem können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen und wissen damit stets, in welchem Schritt sich Ihre Bestellung gerade befindet.
Um den Bestellstatus einzusehen benötigen Sie lediglich Ihre Auftragsnummer und E-Mail Adresse.

So läuft die Bestellung bei raffstore24.de ab:

Nachdem Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist, führen Sie die Anzahlung oder Zahlung durch. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung erst danach in die Produktion geben können. Nachdem Ihr Auftrag fertig produziert ist, findet die Tourenplanung statt. Wir kontaktieren Sie anschließend bezüglich des genauen Liefertermins und stellen Ihnen Ihre Ware anschließend zu.

Detaillierte Informationen zu den jeweiligen Schritten finden Sie außerdem auf unseren Seiten im Servicecenter.

Auftrag

1. Auftrag

Wir senden Ihnen die Auftragsbestätigung per E-Mail zu

Anzahlung

2. Anzahlung

Nach Zahlungseingang gehen Ihre Produkte in die Produktion

Produktion

3. Produktion

Ihr Auftrag wird produziert

Tourenplanung

4. Tourenplanung

Die Tourenplanung für Ihre Lieferung findet statt

Liefertermin

5. Liefertermin

Sie bekommen bezüglich des genauen Liefertermins Bescheid

Lieferung

6. Lieferung

Ihre Ware wird zugestellt

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