Willkommen im raffstore24.de Servicecenter
In unserem Servicecenter werden Ihnen alle Fragen beantwortet. Zudem können Sie die Abläufe unseres Unternehmens einsehen und Ihren persönlichen Auftragsstatus jeder Zeit online abrufen. So ermöglichen wir optimalen Service auch außerhalb unserer Öffnungszeiten.
Unser Service
Rund um die Uhr – immer erreichbar: Unser Servicecenter macht es möglich. So können all Ihre Fragen auch außerhalb unserer Öffnungszeiten beantwortet werden.
In unserem Servicecenter stellen wir Ihnen die wichtigsten Informationen zur Bestellung bei raffstore24.de bereit. Außerdem können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen und wissen damit stets, in welchem Schritt sich Ihre Bestellung gerade befindet.
Um den Bestellstatus einzusehen benötigen Sie lediglich Ihre Auftragsnummer und E-Mail Adresse.
So läuft die Bestellung bei raffstore24.de ab:
Nachdem Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist, führen Sie die Anzahlung oder Zahlung durch. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung erst danach in die Produktion geben können. Nachdem Ihr Auftrag fertig produziert ist, findet die Tourenplanung statt. Wir kontaktieren Sie anschließend bezüglich des genauen Liefertermins und stellen Ihnen Ihre Ware anschließend zu.
Detaillierte Informationen zu den jeweiligen Schritten finden Sie außerdem auf unseren Seiten im Servicecenter.
1. Auftrag
Wir senden Ihnen die Auftragsbestätigung per E-Mail zu
2. Anzahlung
Nach Zahlungseingang gehen Ihre Produkte in die Produktion
3. Produktion
Ihr Auftrag wird produziert
4. Tourenplanung
Die Tourenplanung für Ihre Lieferung findet statt
5. Liefertermin
Sie bekommen bezüglich des genauen Liefertermins Bescheid
6. Lieferung
Ihre Ware wird zugestellt